用户思维简言之就是满足客户需求，这是互联网思维中最重要的一类。而在园区招商运营过程中，需首先明确的是用户是由人组成的企业。以用户思维出发，园区招商运营应以“以人为本、以企业为本”为核心理念，对企业需求、价值点进行深度挖掘。

1、深入挖掘企业需求

比如在招商启动之前，先进行严谨的市场调研、项目定位策划，针对目标企业，进行细分，进而针对不同的细分目标企业，定制、构建相应的“价值点”。

2、以人为本

而贯彻“以人为本”的理念可以体现在，思考如何帮助入驻企业节约成本？如何帮助入驻企业解决上下游产业配套及物流问题？如何帮助企业解决用工问题，使企业能招到人，能留住人。成本不是企业转移的核心要素，长远发展商机才是打动企业家的。

3、从粉丝经济到社群经济

粉丝经济参与品牌建设，可以培养粉丝乃至死忠粉，使粉丝经济升级为社群经济。如此，园区于个人而言便有了家的归属感。互联网思维下的园区运营，园区要和入园企业混到一起，成为家人，做他们所做的事，想他们所想的事。比如众筹咖啡吧，每隔一段时间聚集入园企业天南海北聊天；比如策划组织入园企业的运动会，等等活动。通过与大家一起做事、尤其是一起放开了玩，了解到大家深入的需求。从一开始园区为企业提供服务，到企业与企业彼此之间提供服务，企业也为园区提供服务，乃至全国各地园区之间的企业都能彼此提供服务，形成良好的生态。

1、园区平台化

园区平台化是园区转型升级的路径之一。园区就是一个平台，是一个各种资源要素集聚、整合、发生化学反应的平台。从产品的开发到物业的运营，到资产与产业的孵化，到客户的投资、服务、整合，都集聚于园区平台。作为园区运营方应针对中小企业群的薄弱环节建立服务平台，如人才服务平台、创业培训平台、风险投资平台、公共技术平台、技术交易平台等。

2、打造平台生态圈

互联网时代的驱动力是平台。平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。运营好一个园区，靠自己尚不足够，还需依靠更多合作方，打造多主体生态圈。园区需要在找到自己核心优势和价值点的基础上，实现立足；继而在平台的基础上，衍生更多服务，为价值链上的环节构建跟多高效的辅助功能，增强平台粘性和竞争壁垒，以最终形成平台生态圈。

在园区招商运营这里，简约思维就是聚焦、专注。

1、产业的聚焦

每个产业园区都需要有专业规划，谋而后动，形成园区专业的产业定位。聚焦专注于规划的引领产业，并围绕其进一步规划重点产业及培育产业。根据园区实情进行产业特色集群化，并对产业的二级、三级目录进行聚焦细化。

2、招商的专注

根据清晰规划的园区产业定位，以招引引领产业的龙头企业为抓手，通过互联网对产业链上下游进行筛选及对应，聚焦而专注地进行招商及运营。

极致思维与用户思维是相关联的。

为用户服务到极致，园区的招商运营便是自然而然的。园区应当围绕园内企业的发展，尽可能提供精细化的极致服务。当然面面俱到总是不现实的，各个园区可以根据自身情况侧重于一个领域进行极致深挖。

诸如将知识分享资源分享方面做到极致，建立信息畅通无阻的共享平台，应用互联网技术建立智慧园区系统，打造园区交流空间，组织园内分享活动及论坛，使园内企业都能切身感受到园区提供的资源给自身带来的益处。

再例如打造产业投资的极致服务，集合各类基金平台，打造区域乃至国内一流的产业投资服务，如此服务自然能吸引更多企业主动前来，园区招商也就事半功倍。

迭代，意即持续不断地进行创新。

互联网时代下的迭代速度非常快。我们的园区产品需要不间断地迭代。

迭代思维运营园区可以从原来销售产品转型到经营用户、入园企业，更难使园区的服务和收入并行，收入模式从传统的售租扩展出更多空间，租售收入、服务收入、合作分成、间接服务等等都是可以发挥想象并加以实现的方式。比如转化空间、提供服务，比如转型把空间变成平台，把服务变成服务体系、变成产业生态，比如孵化器迭代升级从传统服务器到产业链孵化器，等等。

在拥抱大数据的过程中，园区需要充分用起互联网思维及技术，最大化助力产业园区的招商运营。

不是所有的猪都能在风口处飞起来，所以我们要做风口有态度的猪。我们以园区e家为例简述利用互联网思维及技术来解决园区的本源问题。

园区e家是为园区打造的一个基于大数据云存储技术的物业云平台，致力于服务于园区及园区所有企业及用户，提供网上浏览、物业搜索、信息交流，实现查询、搜索、发布、统计等全方位物业信息功能，为园区高效获取优质的招商项目源头、快速识别筛选信息、实现精准招商及后期的动态跟踪及高效运营提供决策支持。我们根据上述互联网思维，整合系统特色如下：