在云计算、大数据时代,技术创新周期越来越快,产品生命周期越来越短,跨界融合的产业整合将成为经济变革的主流趋势。跨界融合的产业变革的一个方面表现为新一轮ICT技术变革逐步向传统产业的研发、生产制造、营销模式、融资模式等各个环节渗透融合,带来了传统产业的改造升级以及广阔市场空间。其中,以O2O为代表的营销模式变革是典型的盈利模式的创新。
营销模式变革——消费市场电商快速发展,企业市场电商转型在即
电子商务发展10 余年,经历萌芽期、发展早期,高速成长期,在国家政策支持、电子商务在中小企业和网民中的渗透率提升显著等因素的推动下,近年来电子商务市场仍保持稳定发展。整体来讲,中国电子商务行业仍然保持较高速度增长。
从电子商务的市场结构来看,以网络购物为代表的消费市场电商份额提升明显。然而,在全球经济放缓、国内经济发展减速的大环境下,很多企业面临库存压力,采购意愿下降。这给我国B2B 市场带来极大挑战,导致了中小企业B2B电子商务在平台服务模式和盈利模式转型上的需求更加迫切。
营销模式变革——垂直平台符合转型需求,专业化是竞争核心要素
在传统企业电商亟待转型的趋势下,专业化的垂直类电商成为了未来转型的方向,垂直领域的优势在于专注和专业,能够提供更加符合特定人群的消费产品,满足某一领域用户的特定习惯,因此能够更容易取得用户信任,从而加深产品的印象和口碑传播,形成品牌和独特的品牌价值同时,垂直电商能够对供应商、零售商、消费者的资源进行渠道整合。
目前,国内的垂直类电子商务网站犹如雨后春笋,户外用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子商务站点以及钢铁、化工品、农产品、中药等特种商品交易网站层出不穷,各家的产品线都体现了垂直化的特点,个别平台已经打造成具有商品定价能力的电商平台,并在产业里面起到了至关重要的作用。当然,仅仅是垂直化的产品却不一定能满足顾客多方位的需要,顾客的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低的价格,同时还需要更多专业化的服务。
营销模式变革——020正逐渐从消费市场向企业市场渗透
百度、腾讯、阿里巴巴三大互联网公司早在O2O概念出现便分别推出了各自的生活服务类网站或者产品。而后随着O2O概念的兴起,三大互联网公司开始加大发展O2O业务的力度。
百度成立LBS事业部后,百度地图将成为百度发展O2O业务的核心产品;腾讯拓展O2O业务的重要手段则是依托微信(包括微信二维码)提升线下能力,并通过与财付通打通实现闭环;阿里布局O2O领域最重要的筹码是前端的淘宝本地生活与聚划算、后端的支付宝。而支付宝的作用不只是支付工具,而且具有连接线下商户与移动终端、拓展线下资源的重要作用。
三大互联网公司发展O2O业务的思路共同点在于:均以建立“开放平台”为主线,吸引线下商户及O2O企业入驻。三大互联网公司加大O2O业务的发展力度,将促进行业整体更快发展,并为行业其他参与者创造更大的发展机遇。
目前,中国互联网对于实体经济的影响与渗透不断加深,而O2O具有连接线上线下的天然特征,将成为互联网渗透实体经济的下一个重点。O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军。