据世界卫生组织预测，到2022年，旅游业和健康产业将分别占到全球GDP的11%和12%。医疗旅游，作为这两大热门领域的有机融合，显示出强劲发展势头和广阔发展前景：近5年来，全球医疗旅游年均增速为9.9%，是全球旅游业增速的2倍；据预测，未来全球医疗旅游产业将保持15％-25％的年增速，我国2021年医疗旅游市场规模将达到2606亿元，2017-2021年均复合增长率超过19%。医疗旅游正成为经济发展的新亮点和新增长点，因而也成为许多地方政府及企业的布局热点。

本期福睿研究通过对国内外代表性医疗旅游目的地的案例梳理，总结出医疗旅游发展的四种模式与四大经验，以期为相关部门和人士了解、发展医疗旅游提供参考借鉴。

医疗旅游发展模式

    医疗旅游是以或部分以医疗、健康为目的而进行的旅游活动，根据健康干预的程度、类型不同，可将医疗旅游区分为四种模式：

（一）“体检+旅游”模式

随着体检成为一种普遍的健康管理手段，“边旅游边体检”的体检之旅日益受到追捧。其中，日本、台湾等以其各自的特色优势，成为较受国人欢迎的体检旅游目的地。

日本：精密癌症检查之旅

日本医疗技术全球领先，其中尤以癌症筛查和治疗技术为代表。其以“PET-CT”技术为主,其余放射、检测手段相结合的精密防癌检查，可一次性彻底排查全身上下已知常见的300多种癌症，并且可发现最小5毫米以下的早初期癌症。除了尖端的癌症检查技术及丰富的旅游资源，日本政府的政策推动也发挥了巨大作用。作为贯彻“观光立国”战略的重要举措，日本政府自2011年1月起增设“医疗签证”，该签证除面向患者签发外，根据需要还可签发给陪护人员，最多可逗留6个月，签证有效期最长3年，并可根据需要颁发多次签证。大阪临空城、静冈富士谷等医疗旅游发达区域均配备了医疗签证服务机构，以及面向外国游客的语言培训机构等，为外国游客赴日体检及医疗旅游提供最大便利。

台湾：健检医美之行

台湾是大陆游客的重要旅游目的地，在市场、政府等多重推动下，健检游成为大陆游客赴台游的热门选项之一。早在2009年，台湾旅游业就推出“健检+SPA温泉+观光”模式，与内地的旅行社等相关机构合作，吸引大陆游客赴台旅游健检。2012年元旦，台湾当局正式开放大陆民众进入台湾地区进行健检与医学美容，并公告核准了长庚医院、新光医院等39家医疗院所（见表1），可以“健检医美”为事由直接邀请中国大陆地区人士赴台。申请人一般需提供身份证、2寸白底彩色免冠照片、在职证明或财力证明等材料办理，自签证发放日起六个月内抵台，抵台后最多可停留十五天，除到指定医院进行健康检查（健康检查项目视医院特色，一般包括全身体检、癌症筛查、医疗美容等）之外，其余时间可自由活动，可谓是目前门槛最低、唯一开放给全国民众不限省份户籍皆可办理的台湾自由行方式。

表1 可承接大陆人民入台进行健康检查及医学美容之医疗机构一览表

图  台湾健检医美入台证样本

（二）“治疗+旅游”模式

即主要以治疗为目的而进行的医疗旅游，在这种模式中，“治”为主，“旅”为辅。前述的日本除癌症体检外，也是重要的癌症治疗旅游目的地。此外，德国、匈牙利等或以尖端的医疗诊治技术，或以相对低廉的医疗价格，吸引各地患者前去治疗旅行。

德国：优质医疗模式代表

德国通过设置综合性医院+专科医院，大量的研发中心、大学等科研机构，以及完善的医学人才培养机制，成为全球优质医疗模式的代表，涌现出德国慕尼黑心脏中心等医疗机构典范以及Medical Park集团等优质医疗集团。Medical Park集团在德国共有12家专科医院和2家门诊健康中心，拥有近2000名成员和医疗、治疗、护理服务人员，主要集中治疗神经内科、骨科、创伤、运动医学、内科、心脏科和心身领域。纵观其旗下分支机构，具备以下共同属性：生态性——诊所均选址于生态环境优美区域，如湖畔、海岸、温泉区等，让病人在最佳条件下恢复健康；先进性——引进先进的医疗设备和专业团队，提供专业化健康诊疗服务；高端性——为患者提供全方位、高品质的星级服务，如一对一贴身健康服务，五星级居住等；综合性——除医疗康复外，还提供高尔夫、餐饮、运动休闲等多种其他服务，一定程度上实现功能的综合化。基于其品牌效应，Medical Park集团也开始向外输出，将在青岛即墨市联合青岛林投、黄海投资、铭泽联等青岛本土企业，共同打造“青岛森林康养小镇”项目。

图  Medical Park集团部分下属诊所

匈牙利：牙科旅游目的地

匈牙利以高超的牙科技术和低廉的价格，吸引了大批牙病患者，尤其是奥地利、法国、英国、德国、瑞士、荷兰等欧洲国家，匈牙利已成为欧洲的牙科首都。资料显示，每年约有6-7万名人到匈牙利接受牙科治疗，入境的每5人中即有1人去看牙。匈牙利的肖普朗小镇，全镇人口5万，拥有200多家诊所、500多名牙医，不出几步就有一家牙医诊所。发达的牙科融合巴拉顿湖、多瑙河湾、马特劳山等自然美景，以及匈牙利政府的推动（曾专门划拨约444万美元用于提高牙科诊所的服务水平、更新诊所设备及提高国际知名度），造就了匈牙利牙科旅游业的繁荣，成为世界著名的牙科旅游目的地。

（三）“美容+旅游”模式

即主要以美容美体、养颜为目的而进行的旅游。韩国发达的整容业、瑞士高端的抗衰老技术使其成为热门的美容旅游目的地。

韩国作为整容大国，凭借其完善的产业链及整容技术，成为人们特别是中国游客出境整形整容的首选地。全球闻名的“整容一条街”首尔狎鸥亭洞，云集了200多家整容诊所和整容医院，可进行面部轮廓、皮肤治疗、毛发移植、胸部整形脂肪移植、牙科治疗、双眼皮手术、隆鼻手术等美容一条龙服务。韩国政府也通过放宽医疗旅游签证政策，有效促进了美容和旅游的融合发展。该签证主要面向外国患者及护理该患者的直系亲属，分为C-3-3、G-1-10两类，前者治疗及旅行期限为90天以内，后者则长达1年。

图  韩国“整容一条街”狎鸥亭洞

瑞士被誉为全世界真正掌握羊胎素技术的国度，其抗衰老技术享誉全球，诞生了青草地抗衰老诊疗中心、蒙特尔皇宫生物抗衰老中心、静港医疗中心等高端抗衰老疗养机构。瑞士蒙特勒市借羊胎素的发源地之机，开展高端医疗养生旅游项目，打造生物抗衰老中心，为游客提供以羊胎素为主要制剂的抗衰老治疗，并开展抗晒老药物研发、抗衰老细胞研究、私人抗衰老顾问服务等。同时健全完善会所式贵宾医疗机构、五星级度假酒店、特色SPA会所、高尔夫球场、运动设施以及购物中心等休闲娱乐配套设施，成为全球医疗旅游发展典范。

图 瑞士蒙特勒市掠影

（四）“养生+旅游”模式

主要针对亚健康、有保健需求的旅行者，为游客提供身心疗养服务。与前三种模式相比，养生旅游对于医疗手段的依赖较少，森林、海滨、温泉、高山、田园、文化等都可以成为养生元素，因而得到热捧，成为很多健康旅游项目的主打概念。而要真正成为养生旅游目的地，则需要有独特的自然资源或特殊的理疗方法等作为支撑，如德国巴登巴登的温泉养生，泰国的SPA养生等。

德国巴登巴登位于黑森林西北部的边缘上，背靠青山、面临秀水，景色优美。“巴登”在德语中意为沐浴或游泳，早在公元一世纪，古罗马人就在此地发现了温度高达69度的矿泉，并建造了大型的沐浴场所。巴登巴登的温泉属于食盐泉，可以治疗心脏动脉疾病、风湿病、妇科和呼吸道疾病等，功效广泛。罗马皇帝卡拉卡拉（Caracalla）曾于公元213年来这里治疗过关节炎，效果明显，使此地温泉声名远扬，发展成为欧洲颇负盛名的温泉胜地之一。除主打产品温泉外，德国第一大、欧洲第二大歌剧院——德国巴登巴登歌剧院，德国最大最古老的赌场——休闲宫赌场以及每年两次的赛马会也成为吸引游客的重要元素。同时，为留住游客，巴登巴登也配备了各类休闲娱乐设施，包括剧场、音乐厅、美术馆、云集世界一线品牌的商业街等。

图  德国巴登巴登掠影

泰国：SPA养生天堂

泰国以传统草药医疗、按摩医疗、SPA水疗等，成为亚洲医疗旅游中心，其中水疗SPA服务已成为其吸引国际观光客的利器之一。位于泰国湾以西华欣海滩的齐瓦颂度假村（Chiva - Som）是泰州SPA养生的代表项目，以一流的理疗设施和个性化的贴心服务，成为泰国皇室成员以及许多国际名人、好莱坞影星最喜欢的养生度假胜地。齐瓦颂度假村有70多间理疗房，拥有世界上最健全的SPA、健身疗法及相关设施。客户入住先接受设备先进的健康检查,并有专业医生提供专业养生建议，之后根据检查结果针对性开展主题菜单式或组合式的养生计划，并可自由参加150多种课程，此外还有个性化的饮食调理等，使客人享受到最先进有效的治疗养生服务。

图  齐瓦颂度假村

图 齐瓦颂度假村主要SPA及健身设施

医疗旅游发展经验

纵观国内外主要医疗旅游目的地及代表性项目的成功经验， 发展医疗旅游应至少具备以下四方面条件：

（一）尖端的医疗保健技术&权威的医疗机构

对于主要满足人们医疗需求的医疗旅游来说，医疗技术是否先进、医疗设备是否高端、医疗人员是否专业是游客关注的最重要因素。日本、德国、瑞士、韩国等均以其综合或某一领域的领先医疗技术成为医疗旅游的目的地。我国当前整体医疗水平与国外发达地区仍有差距，但可重点利用我国的中医历史和发展基础，在中医养生、保健、诊疗上予以突破，以特色中医治疗技术和服务打造医疗旅游品牌和竞争力，吸引国外医疗旅游客群。就具体项目而言，可采取与境外合作的方式发展高端医疗旅游，但在合作对象的选择方面一定要确保医疗技术的尖端性和机构的权威性，最好是自带一定粉丝流量的合作方，以确立项目的核心竞争优势。

（二）优美的自然环境&优越的交通区位

要成为热门的医疗旅游目的地，在修炼“医术内功”之外，也需要环境、景观等“外在颜值”对于游客的拉动。前述医疗旅游发达国家均拥有丰富的旅游资源，一些医疗旅游项目也着重选择海边、湖畔等环境优美地区，以匹配医疗旅游者的需求。除自然和旅游资源外，交通也是游客进行医疗旅游时考虑的重要因素，与本国的距离、时差以及项目地是否方便达到等都会影响到游客对医疗旅游目的地的选择。因此，在进行医疗旅游项目布局时，应进行地理区位、内外交通通达性、自然本底及周边旅游资源等的评估，并予以相应的完善和改进。

（三）完善的商业&休闲娱乐配套

健全的商业和休闲娱乐配套是医疗旅游发展的重要支撑。医疗旅游作为旅游的一种类型，吃、住、行、游、购、娱旅游六要素同样缺一不可。商业和休闲娱乐设施的配置一方面是为了满足进行医疗旅游的患者及其陪同者的基本需要，另一方面也是对医疗、旅游项目的重要补充，有助于增加游客体验，提升项目及区域人气，促进“流量”转化为“留量”。科学合理配置配套的商业和休闲娱乐设施，是发展医疗旅游不可或缺的一环。

（四）健全的政策&服务体系

前述医疗旅游目的地的兴盛，除了市场的自发驱动外，也离不开政府这只“背后之手”的推动，包括资金方面的支持与引导、签证政策的放宽等，尤其是后者，对于吸引境外游客的作用不容小觑。从微观项目的运营来说，除了积极地争取和利用有利的政策环境，更应在自身服务体系上下足功夫，切实围绕游客需求，在做好医疗健康、旅游基础服务的同时，健全其他配套服务，如签证服务、语言辅导服务、后续跟踪服务等，为医疗旅游营造良好的发展软环境。

需要指出的是，以上四点仅是医疗旅游项目成立的必要条件，要确保项目的顺利开展，必须加强前期规划与可行性研究等，全面分析发展基础、发展背景、周边同类项目情况等，评估项目的发展优势与存在问题，以及建设的可行性等；在可行基础上，还需进一步明确项目的发展定位与目标，合理进行规划布局与项目设计，理清运营思路与开发建设时序等。通过全面、周密、落地的规划研究，方能为项目后期的顺利落地及建设运营打下坚实基础。

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